Gutscheincodes richtig einlösen
Ein Gutscheincode spart nur Geld, wenn der Shop ihn auch akzeptiert. Hier steht, wie das Einlösen in der Regel abläuft und woran es meistens scheitert.
Hinweis zur Quellenlage: Dieser Ratgeber enthält bewusst keine Rechts- und keine Zahlenangaben. Er beschreibt allgemeine Erfahrungen und verweist auf die Bedingungen, die der jeweilige Shop selbst festlegt. Wo diese Bedingungen stehen, erfährst du unten.
Die typischen Schritte
- Bedingungen lesen. Bevor du den Code kopierst, lies die Angaben am Gutschein: Gültigkeit, Mindestbestellwert, Einschränkungen. Auf unseren Karten stehen sie in der Info-Zeile; die Angaben stammen aus dem Partnerprogramm des Shops (siehe So prüfen wir).
- Code kopieren. Kopiere den Code, statt ihn abzutippen. So vermeidest du Tippfehler und Verwechslungen wie O und 0.
- Artikel in den Warenkorb legen. Viele Shops prüfen den Code erst im Warenkorb oder an der Kasse.
- Code eintragen. Meist gibt es ein Feld mit „Gutscheincode“ oder „Rabattcode“, oft im Warenkorb oder im Bestellschritt mit der Zahlungsart. Bestätige mit „Einlösen“ oder „Anwenden“.
- Den Preis prüfen. Wurde der Rabatt abgezogen? Erst dann bestellst du. Wird nichts abgezogen, ist der Code in diesem Warenkorb nicht gültig.
Warum der Code nicht funktioniert
Shops legen die Bedingungen ihrer Codes selbst fest. Diese Ursachen kommen erfahrungsgemäß am häufigsten vor:
- Mindestbestellwert nicht erreicht. Manche Codes gelten erst ab einem bestimmten Warenwert. Achte darauf, ob der Wert vor oder nach Abzug des Rabatts gemeint ist und ob Versandkosten mitzählen. Das steht in den Bedingungen des Shops.
- Ausschlüsse. Oft sind einzelne Marken, Produktgruppen oder bereits reduzierte Artikel ausgenommen. Ein einziger ausgeschlossener Artikel kann dazu führen, dass der Code im ganzen Warenkorb abgelehnt wird. Lege den Artikel testweise zur Seite.
- Nur für Neukunden. Neukundencodes funktionieren oft nicht, wenn du schon ein Kundenkonto hast oder früher bestellt hast. Bei uns steht „Nur Neukunden“ in der Info-Zeile, wenn das Partnerprogramm das angibt.
- Nur für Bestandskunden oder per E-Mail zugeschickt. Manche Codes sind an eine Adresse oder ein Konto gebunden.
- Abgelaufen oder noch nicht gültig. Prüfe das Gültigkeitsdatum. Codes, die laut Partnerprogramm abgelaufen sind, blenden wir automatisch aus. Eine Liste der Codes, die bald auslaufen, findest du unter Läuft bald ab.
- Nicht kombinierbar. Viele Shops erlauben nur einen Code pro Bestellung oder schließen die Kombination mit anderen Aktionen aus. Entferne dann den anderen Code oder die andere Aktion und vergleiche, was günstiger ist.
- Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen. Manche Eingabefelder unterscheiden zwischen Groß- und Kleinbuchstaben. Beim Kopieren rutscht gelegentlich ein Leerzeichen am Anfang oder Ende mit. Tippe es notfalls ohne Leerzeichen und exakt so, wie es auf der Karte steht.
- Aktion beendet. Der Shop kann einen Code jederzeit beenden. Dann hilft nur ein anderer Code.
Wenn nichts hilft
- Lade die Shop-Seite neu und versuche es in einem frischen Browser-Fenster erneut.
- Frage beim Kundenservice des Shops nach, ob der Code für deinen Warenkorb gilt.
- Gib uns Feedback: Unter jedem Gutschein kannst du angeben, ob er funktioniert hat. Die Stimmen sind anonym und nicht verifiziert; wie wir sie nutzen, steht in So prüfen wir.
- Schau, ob es für den Shop eine Aktion ohne Code gibt, etwa kostenlosen Versand oder einen Newsletter-Vorteil.
Wo du Codes findest
Eine Übersicht aller Shops findest du unter Gutscheine von A bis Z, Codes nach Thema sortiert zum Beispiel unter Technik & Elektronik und frisch dazugekommene unter Neue Gutscheine. Links mit dem Hinweis „Anzeige“ sind Werbelinks – wie wir damit Geld verdienen, steht unter So verdienen wir Geld.